Haut

Poser 1 question

Création site Internet : process d'achat et panier

Le caddy, symbole du panier virtuel.

Différentes fonctionnalités e-commerce sont à maîtriser : le catalogue-produits, le process d'achat et le panier, le paiement en ligne, les comptes utilisateurs, les conditions générales de vente, les exports des documents comptables et la logistique de livraison.

L'achat sur un site Internet repose sur un panier virtuel, fréquemment symbolisé par le dessin d'un caddy.

Trouvez un spécialiste de la création de site internet

Achat en ligne

Dans le catalogue produits, l'internaute sélectionne ses produits en les cochant et les glisse automatiquement dans son panier d'achat.

Une fois ses courses terminées, les achats effectués sont totalisés dans un récapitulatif de commande et la procédure de paiement est lancée.

Pour faciliter l'acte d'achat sur le site :

  • affichage de l'onglet panier d'achat bien visible,
  • fluidifier le temps de surf pour accéder au panier d'achat,
  • réduire au maximum le nombre de clics,
  • simplifier au maximum le process d'inscription pour les nouveaux venus : fiche de coordonnées complètes, adresse email, confirmation de l'adresse email, login et mot de passe pour entrer dans l'espace sécurisé.

Paiement sécurisé

Le panier propose plusieurs modes de paiement :

  • le paiement en ligne,
  • le paiement par chèque à réception de la commande,
  • le contre-remboursement (paiement effectué auprès de La Poste à réception du colis).

En savoir plus : paiement en ligne

Back Office

Vérifiez les fonctionnalités nécessaires au back-office :

  • Gestion des commandes :
    • Avertissement par mail et confirmation au client,
    • Sauvegarde de la commande,
    • Enregistrement de la commande et lien avec le CRM ou le logiciel de gestion commerciale,
    • Édition des devis, factures, bons de livraison en PDF,
    • Frais de port : offert ? Calcul des frais selon la destination, le mode de livraison, le délai, le poids et les dimensions du produit ;
  • Gestion des stocks : le système d'information (SI) des stocks est relié au site e-commerce ;
  • Gestion des réassorts : le système d'information des commandes est relié au site e-commerce.

En savoir plus : logistique de livraison

Nous pouvons si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec un ou plusieurs spécialistes de la création de site internet. Ils pourront vous proposer un devis gratuit et sans engagement : Demande de devis

Cette page vous a intéressé ?

Envoyer à un ami

Pour aller plus loin ...

  • Créer une boutique en ligne  | FICHE PRATIQUE

    Tout le monde peut se créer une boutique en ligne, auto-entrepreneur, artisan, ou commerçant possédant déjà un magasin physique. Cependant, qui ne connaît rien au design pourrait vite se retrouver avec un site ne lui convenant pas. Qui ne connaît rien [...]

  • Créer son e-commerce en évitant les pièges  | Astuce

    Monter une boutique en ligne quand on n'y connaît pas grand-chose à la création de site Internet, c'est possible en passant par des prestataires. Mais attention, entre certains qui profitent de l'ignorance des entrepreneurs pour les emprisonner dans un co [...]

  • Mot de passe oublié : la plaie du e-commerce  | ACTU

    Un Français sur trois a déjà abandonné un achat en cours sur un site de e-commerce à cause d'un mot de passe oublié. Les formulaires d'identification en ont découragé plus d'un, 49 % des internautes ont renoncé d'après un sondage publié mardi par Ifop et [...]

  • Achat et transfert d'argent sur Internet  | Qr

    Bonjour,  J'aurais trois questions où les réponses me sont essentiels:- Lors d'un achat sur internet, est-ce que l'argent passe directement du compte de l'acheteur vers celui du vendeur, ou passe t il par le compte du site? -Si ce n'est pas le cas, es [...]

  • Lutter contre la fraude à la TVA sur le net, les solut (...)  | ACTU

    « La fraude à la TVA, ce sont des milliards d'euros qui s'évaporent chaque année » soutient Philippe Dallier, sénateur UMP de Seine Saint-Denis et coauteur d'un rapport sénatorial sur la fraude à la TVA, publié aujourd'hui. Il s'inquiète des conséquences [...]

  • Comment résoudre un problème avec le paiement en lign (...)  | Qr

    Bonsoir voilà j'ai un petit problème (enfin gros) je possède un site internet de vente en ligne mais a part le virement bancaire vu les prix élevés des paniers le paiement par carte bleu est très rare par contre je n'arrive pas à trouver une banque ou un [...]

 
 

Demander un devis

Merci de préciser le délai de réalisation du projet.


Merci de préciser votre code postal.

 
 

Trouver un pro près de chez vous

Merci de préciser votre code postal.

 

Poser une question

Retrouver ComprendreChoisir sur :

Panier d'achat : process d'achat et panier du site e-commerce
© 2007-2014, Fine Media | Qui sommes-nous ? | Contact | CGU | Charte de modération | Plan du site | Recrutement
Professionnel, soyez présent gratuitement sur notre site | Recevoir des demandes de devis, contacts qualifiés | Publicité & partenariats | Agence RP, eRéputation